Preguntas frecuentes
¿Las joyas son de oro real?
Sí. Trabajamos oro de 18 quilates (ley 750): 750 partes de oro por cada 1.000. Cada ficha indica el quilataje y, cuando está disponible, el peso en gramos. Su asesor confirma los pesos pendientes antes de cualquier pago.
¿Cómo compro una pieza?
Elija la pieza y escríbanos por WhatsApp desde su ficha. Su asesor confirma disponibilidad, talla y valor total antes de acordar el pago. Por ahora no recibimos pagos en la web.
¿Qué cubre la garantía?
Una garantía de por vida sobre la pureza del oro de cada pieza. El desgaste por uso, los golpes y las pérdidas no hacen parte de esta garantía.
¿Pueden fabricar una joya a mi medida?
Sí. Diseñamos y fabricamos anillos de compromiso, argollas, dijes e iniciales en oro 18K a partir de su idea.
¿El peso de las candongas es por unidad o por par?
Por par. El peso indicado en cada candonga corresponde al par completo.
¿Dónde están ubicados?
Somos una casa de joyería de Cali, Colombia. Atendemos de forma privada por WhatsApp, videollamada y correo electrónico. Próximamente tendremos un punto de atención en Unicentro Cali; anunciaremos la fecha en nuestros canales oficiales.
Asesor