La integración de Eternal Maison le permite explorar nuestro catálogo y, con su cuenta de comprador, consultar las piezas que ha guardado y preparar una solicitud para nuestro equipo.
La conexión está en fase de prueba privada. Esta página explica su funcionamiento; la instalación pública en ChatGPT todavía no está disponible. Si ya dispone de una conexión de prueba, puede seguir los pasos de esta guía.
Descubra una pieza y conserve su selección
Puede pedir «Muéstrame hasta tres pulseras y su disponibilidad publicada» o «Enséñame mis piezas guardadas». El catálogo es público; sus favoritos y los estados de sus consultas requieren su cuenta y autorización.
Guarde o quite piezas desde los corazones del catálogo o desde Mi cuenta → Mi selección. La integración puede leer esa selección, pero no modificarla. Si navega como invitado, sus favoritos permanecen separados hasta que decida incorporarlos a su cuenta.
Prepare su consulta antes de enviarla
- Describa el diseño, su presupuesto máximo y la talla si la conoce. Puede aportar hasta tres enlaces públicos HTTPS de referencia.
- Revise el resumen. «Borrador no enviado» significa que el equipo todavía no ha recibido una solicitud.
- Confirme expresamente el envío y el tratamiento necesario para atenderle. El nombre y correo de contacto provienen de su cuenta.
- Conserve la referencia devuelta para consultar el estado. Si no recibe una referencia, no dé el envío por confirmado.
Una solicitud recibida no es una cotización final. El asesor confirma disponibilidad, talla, peso, precio y condiciones. Su presupuesto no es el precio de la pieza. La integración no cobra, compra, reserva inventario ni autoriza fabricación.
Usted controla el acceso
Al conectar, revise los permisos solicitados: leer su selección, consultar sus solicitudes y, si lo autoriza, preparar y enviar solicitudes. El permiso de conexión no reemplaza la confirmación de cada envío.
En Mi cuenta → Seguridad encontrará «Gestionar agentes autorizados». Allí puede revisar o retirar sus conexiones. Retirar el acceso no borra su cuenta ni sus solicitudes anteriores.
El acceso técnico se renueva dentro de una autorización de hasta 45 días sin actividad y 90 días como máximo. Puede ser necesario reconectar antes si cierra sesión expresamente, cambia su clave o retira el permiso. Estos plazos no son periodos de conservación de datos.
Si algo no aparece como espera
No veo mis favoritos
Compruebe que usa la misma cuenta de comprador en la web y en la conexión. Revise la selección en Mi cuenta. Los favoritos de invitado no se importan automáticamente. Actualice la lectura en la conversación después de guardar un cambio.
Me pide conectar de nuevo
Revise sus conexiones en Mi cuenta y complete el acceso solo en el sitio oficial. Reconectar no vuelve a enviar una solicitud anterior.
No sé si mi consulta llegó
Pida consultar sus solicitudes y busque la referencia recibida. Si sigue teniendo dudas, contacte al equipo indicando esa referencia. No envíe otra solicitud idéntica solo por un error de conexión.
Ayuda y privacidad
Ofrece esta integración Eternal Maison, marca de Francisco Cuartas. Para recibir ayuda, use nuestros canales oficiales o escriba a contact@eternalmaison.com. No comparta contraseñas, códigos, documentos, tarjetas ni acceso al Estudio en una conversación.
Consulte la política de privacidad, las condiciones comerciales y el canal de solicitudes sobre sus datos. Consultar desde otro país no supone una oferta de envío internacional; las entregas se coordinan en Colombia.
Asesor