Cómo elegimos y presentamos cada pieza en Eternal Maison

En Eternal Maison solo ofrecemos oro de 18 quilates, ley 750, de origen nacional e italiano, en piezas de aliados y en piezas fabricadas a la medida. Ninguna compra se hace a ciegas: antes de cualquier pago, su asesor le confirma disponibilidad, talla y total.

Eternal Maison es una casa de joyería de Cali, Colombia, y es la etapa actual de la marca que antes se conocía como Joyería 320. Una joya se compra con confianza cuando se sabe qué se está comprando. Por eso preferimos explicar con claridad qué ofrecemos y cómo trabajamos, en lugar de prometer procesos que usted no podría verificar. Este artículo resume los criterios que sí puede comprobar en cada pieza de Eternal Maison.

Un solo material: oro 18K, ley 750

Todas nuestras piezas son de oro de 18 quilates, es decir, 750 partes de oro puro por cada mil. Las 250 restantes son metales de aleación que dan dureza y color. El oro que trabajamos es de origen nacional e italiano.

Trabajamos oro 18K, ley 750. Ofrecemos garantía de por vida sobre la pureza del oro. La garantía respalda la ley del metal; no cubre desgaste por uso, golpes ni pérdidas.

Dos caminos: piezas de aliados y piezas a la medida

Nuestro catálogo reúne pulseras tejidas con herrajes de oro, anillos finos, candongas y dijes, como los de la Virgen de Guadalupe. Parte de estas piezas provienen de aliados cuyo trabajo revendemos. La intención es ofrecer diseños que se puedan llevar a diario y que sigan teniendo sentido con los años, más que seguir cada temporada.

El otro camino es la fabricación a la medida. Anillos de compromiso, argollas de matrimonio, dijes e iniciales pueden hacerse según lo que usted necesita. En estos casos el diseño, la talla, el plazo y el total se definen con su asesor antes de comenzar.

Para una pieza a la medida le pediremos referencias: fotografías de diseños que le gusten, la talla en milímetros si es un anillo y, si aplica, la inicial o el símbolo que quiere incluir. Cuanto más clara sea la referencia, más precisa será la propuesta y el total que le confirmamos.

Qué información le damos de cada pieza

Cuando consulta por una pieza, estos son los datos que puede pedir y que debería conocer antes de decidir, aquí o en cualquier joyería:

La ley del oro: 18K, ley 750.
El peso en gramos. En oro, el peso influye directamente en el precio. En las candongas el peso se indica por el par, no por cada arete.
La talla o la medida, cuando aplica: en anillos se expresa como diámetro interior en milímetros.
La disponibilidad real: si la pieza está disponible o si debe fabricarse.
El total, antes de cualquier pago.

Algunos diseños existen en varias versiones con pesos distintos y comparten la misma fotografía. Si una referencia tiene variantes, su asesor le dirá exactamente cuál está cotizando y con qué peso.

Por qué la compra empieza con una consulta

No tenemos boutique abierta al público: atendemos de forma privada por WhatsApp y por correo. La web le permite conocer las piezas, pero no cobra. Cada compra comienza con una conversación en la que su asesor confirma que la pieza está disponible, verifica la talla si es un anillo y le da el total. Solo entonces se acuerda el pago.

Este paso tiene una razón práctica: en joyería fina, el peso, la talla y la disponibilidad cambian de una pieza a otra. Preferimos confirmar cada detalle antes que corregir después.

Lo que no hacemos

No vendemos relojes, perlas ni joyería de piercing, y hoy no ofrecemos como catálogo piezas con rubíes, zafiros, esmeraldas o diamantes con informe de laboratorio. Cuando escribimos sobre esos temas en el Journal, lo hacemos como guía para que usted compare con criterio, no para insinuar un inventario que no tenemos.

Cómo lo resolvemos en Eternal Maison

Si quiere conocer una pieza en detalle, escríbanos por WhatsApp al +57 302 849 5877 o a contact@eternalmaison.com. Su asesor le confirmará la ley, el peso, la talla si aplica, la disponibilidad y el total antes de cualquier pago. Si busca algo que no está en el catálogo, le explicaremos con franqueza si podemos fabricarlo a la medida o no.